Unser Angebot
im öffentlichen Sektor
Entscheidungsträger in Management und Technologie unterstützen
Von öffentlichen Verwaltungen wird erwartet, die grossen Herausforderungen zu meistern und mehr für ihre Bürger zu leisten – und dies möglichst effizient und zeitgemäss.
Strategie
Das Management der öffentlichen Organisation sollte auf einer Strategie basieren, die einfach und nachvollziehbar ausgestaltet, kommuniziert und umgesetzt werden kann.
Im Rahmen der öffentlichen Strategie stellen sich für Mandats- und Entscheidungsträger zahlreiche Fragen, darunter:
- Mit welchen Programmen werden gesellschaftliche Herausforderungen am besten adressiert und veränderte Bedingungen integriert?
- Mit welchen Programmen werden gesetzliche Leistungen optimiert?
- Wie wird das Portfolio in Bezug auf Wert, Risiko und Zeit priorisiert?
- Wie werden eingesetzte Mittel, Ressourcen und Erträge berichtet?
- Wie wird Wertschaffung aus öffentlichen Mitteln gemessen?
- Ist der Geschäftsbericht insgesamt einfach verständlich?
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Öffentlichen Verwaltungen wollen
- Prozesse und Strukturen möglichst effizient gestalten – innerhalb, zwischen und ausserhalb von Organisationseinheiten sowie
- Bürger:innen als Kund:innen zum Vorteil aller Seiten einbinden – in Einklang mit komfortablen, digitalen Verbindungen und transformierter IT.
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Idealerweise werden Schnittstellen digitalisiert und Services von der öffentlichen Verwaltung an Kund:innen ausgelagert.
Dabei sollten Customer Journeys bis ans Ziel sicher gestaltet und Daten korrekt, vollständig und maschinenlesbar bereitgestellt werden, gegebenenfalls mit Einbezug von Assistenzsystemen. Zudem ist zu gewährleisten, dass gelieferte Daten nahtlos in relevante Systeme übernommen und direkt weiterverarbeitet werden können.
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Information Factory begleitet öffentliche Verwaltungen bei Review und Entwicklung von Digital-Strategie und IT-Transformation.
Dies beinhaltet die Definition von Standards, die schrittweise Ablösung von Altsystemen, Migrationen und Cloud-Technologie, Systemintegrationen, die Automatisierung von Prozessen, die Nutzung von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz sowie Daten-Management und -sicherheit.
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Als IT-Unternehmen offeriert Information Factory unterschiedliche Solutions für den öffentlichen Sektor, darunter
- die Lösungen IF eTax und IF Bürger Portale,
- die funktionalen Lösungen IF Smart eForms und Impact HR,
- Daten-Integrationen, IF Data Dashboards sowie individuelle Lösungen auf Basis der Inhouse-Plattform Cont@xt©.
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Personal entwickeln
Information Factory unterstützt auch die Rekrutierung und Entwicklung von Mitarbeitenden im öffentlichen Sektor.
Dies geht mit folgenden Fragen einher:
- Wie lässt sich die Differenzierung zur Privatwirtschaft vorteilhaft gestalten?
- Wie sollte die Karriere-Entwicklung zielgerichtet konzipiert werden?
- Wie können individuelle Performance und Motivation gesteuert werden?
- Inwieweit sind HR-Prozesse automatisiert und wie wird Digital HR aussehen?
Sustainability eingliedern
Öffentliche Organisationen sollten als Benchmarks für Sustainability agieren.
Information Factory unterstützt bezüglich Nachhaltigkeits-Strategie, der Priorisierung von Themen und Indikatoren, der Beschaffung und Verwaltung von Daten sowie bezüglich Reporting und Kommunikation.